QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Une liste des articles que vous avez achetés vous sera envoyée par e-mail immédiatement après avoir passé votre commande à titre de confirmation..

Nous expédions les commandes dans 2-5 jours ouvrables après réception du paiement.

Une fois qu'un code de suivi est fourni par le service postal, vous pouvez vous attendre à ce que votre commande arrive dans 7 à 15 journées (en cas de commandes vers les USA, où sont basés la plupart de nos clients).
Divers facteurs peuvent affecter le temps d'expédition, y compris le mode d'expédition que vous avez choisi, tout retard du service postal, dédouanement, et l'itinéraire de transit international depuis le pays d'où votre commande a été expédiée, etc.

Nous avons des entrepôts en Europe, Singapour, Thaïlande, et l'Inde, toutefois, nous acheminons les envois à travers différents nœuds d'expédition pour vous assurer la plus grande discrétion et l'anonymat – c'est pourquoi lorsque vous recevez votre commande, le nom de notre entreprise ne sera pas indiqué sur le colis.

Oui, Tout à fait. Assurez-vous simplement que la personne présentant le bordereau de retrait du colis au bureau de poste porte le même nom que le destinataire (Il/Elle devra fournir une pièce d'identité).

Malheureusement non. Nous sommes purement axés sur le commerce électronique et nous nous spécialisons dans les commandes par correspondance sur Internet.. Si vous rencontrez des problèmes pour commander en ligne, veuillez contacter notre équipe commerciale qui se fera un plaisir de vous aider.

aucun problème! toutefois, pour maintenir le même niveau de discrétion et de fortes chances que votre livraison passe la douane et arrive avec succès, nous séparons votre commande en plusieurs enveloppes/cartons d'expédition plus petits. Nous garantissons le même niveau de soins pour chaque colis de plus petite taille, et nous facturons un seul frais de traitement global et non des frais distincts pour chaque colis.

Nous préférons que nos nouveaux clients ne passent pas de commandes pour plus de $750 en utilisant leur carte de crédit. Nouveaux clients avec des commandes de plus de $750 sont invités à payer par virement bancaire ou par virement bancaire (comme Moneygram), ou Bitcoin.

Ces modes de paiement ne nécessitent aucune vérification et les clients qui les utilisent recevront un 10% remise sur les commandes coûteuses à chaque fois qu'elles paient par n'importe quelle méthode, sauf par carte de crédit.

Non, vous pouvez commander autant que vous le souhaitez! Assurez-vous simplement de vérifier les réglementations avec un spécialiste de l'importation expérimenté sur les restrictions concernant les quantités que vous êtes autorisé à importer dans votre pays..

L'approche la plus sûre serait de faire une commande test plus petite lors de votre premier achat chez nous; puis une fois que vous êtes satisfait de nos services, nous serons heureux de vous aider avec des commandes plus importantes.

Généralement, les retards reviennent à la douane & Accise prenant trop de temps pour dédouaner les marchandises à la fois au point de sortie du pays d'où elles sont expédiées et au point d'entrée dans le pays de destination.

Il est important de savoir que les envois internationaux doivent franchir de nombreux obstacles avant d'arriver à votre porte. Premier, ils sont transmis de notre entrepôt à la poste nationale du pays d'origine, puis subir un dédouanement pour approbation d'exportation, transit par avion, dédouanement pour l'importation dans le pays de destination, et enfin être remis à votre service postal local pour le livrer à votre porte.

Tout hoquet en cours de route peut retarder la prochaine étape du processus. Même si la plupart de ces étapes se passent bien, il suffit d'un seul élément dans la procédure pour retarder les processus de livraison qui suivent et retarder la durée globale de livraison.

De légers retards peuvent être possibles en raison de facteurs hors de notre contrôle – c'est pourquoi nous ne vous donnons que des estimations basées sur notre expérience au fil des années.

Que vous choisissiez la livraison régulière ou express et les inefficacités de ces prestataires de services postaux, les retards lors du dédouanement par les douanes d'importation et de sortie et la distance entre notre dépôt et votre emplacement peuvent tous affecter le temps qu'il faut pour que votre commande vous soit livrée.

La plupart des envois par avion arrivent dans 10 journées (85% du temps), et 15% des envois arrivent dans 15 journées. Ce n'est pas dû à des retards de notre côté, mais en raison des incohérences des diverses entités et facteurs décrits ci-dessus.

Toutes les commandes sont emballées très discrètement, avec du papier photo à rayons X pour dissimuler le contenu.

Nous alternons la méthode dans laquelle nous emballons vos produits en permanence pour maximiser les chances d'une livraison optimale.

Pour éviter les soupçons, nous divisons les commandes plus importantes en envois séparés plus petits pour réduire au minimum la taille des colis – mais vous serez cité pour un seul frais de traitement d'expédition.

Pour assurer la discrétion et augmenter la possibilité que votre colis arrive avec succès, nous réutilisons des cartons que nous aurions autrement jetés pour emballer vos marchandises. Cela va dans le sens de l'éthique de notre entreprise en matière d'environnement.

Votre envoi(s) seront expédiés de divers pays via divers points d'expédition pour réduire les chances que votre colis soit saisi par le contrôle douanier.

Internet regorge de vendeurs douteux, rendant extrêmement difficile pour les consommateurs de trouver des sources fiables. Nous comprenons vos préoccupations.

Nous sommes autorisés à vendre et distribuer des produits pharmaceutiques en tant que pharmacie de vente par correspondance professionnelle.

Les stéroïdes anabolisants et les articles de musculation sans ordonnance sont disponibles sur notre site Web depuis plus de 5 années, avec un 99% taux de réussite d'expédition.

Pour s'assurer que nos clients les fidélisent, nous nous efforçons de maintenir une relation positive avec vous et de vous offrir une expérience de service optimale.

Vous pouvez passer une commande chez nous en toute confiance! Vous êtes la seule raison pour laquelle nous sommes ici, et nous espérons que vous reviendrez!

Nous comprenons votre inquiétude, bien sûr. Internet regorge de vendeurs douteux, rendant extrêmement difficile pour les consommateurs de trouver des sources fiables.

Nous sommes autorisés à vendre et distribuer des produits pharmaceutiques en tant que pharmacie de vente par correspondance professionnelle. Les stéroïdes anabolisants et les articles de musculation sans ordonnance sont disponibles sur notre site Web depuis plus de 5 années, avec un 99% taux de réussite d'expédition.

Pour s'assurer que nos clients les fidélisent, nous nous efforçons de maintenir une relation positive et de vous offrir une expérience de service optimale.

Vous pouvez passer une commande chez nous en toute confiance! Vous êtes la seule raison pour laquelle nous sommes ici, et nous espérons que vous reviendrez!

N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des inquiétudes.

L'authenticité de tous nos produits peut être vérifiée directement sur le site Web du producteur en utilisant les codes de lot imprimés sur chaque emballage scellé en usine – mais vous remarquerez aussi la qualité de leur efficacité après la première injection ou le premier comprimé pris. Nous traitons avec des marques établies et renommées comme Alpha Pharma, BioScience GmbH, British Dispensary, British dragon, GenSci, LA Pharma, Max Pro, et plein d'autres.

Non, vous n'avez pas besoin de nous fournir une ordonnance si vous souhaitez passer une commande.

En Europe, il n'est pas nécessaire d'avoir une ordonnance pour commander ces produits, mais d'autres pays peuvent différer. Nous vous conseillons de vérifier vos réglementations locales et restrictions d'importation.

1. Navigateur ou recherchez notre catalogue de magasin pour trouver les produits idéaux que vous recherchez.
2. Entrez le nombre d'articles que vous souhaitez commander et ajoutez-le à votre panier.
3. Cliquez sur l'icône du panier en haut à droite de la page pour afficher votre panier, qui calculera votre montant total et une estimation des frais de livraison.
4. Vous pouvez également ajouter vos codes promos promotionnels ici pour recalculer avec vos réductions.
5. Avez-vous déjà choisi les stéroïdes que vous souhaitez acheter? Super! La prochaine étape consiste à remplir le formulaire, en précisant votre adresse de livraison et vos données personnelles. Vous pouvez également fournir des commentaires supplémentaires pour nous aider avec des instructions spécifiques.
6. Une fois votre candidature soumise, il sera immédiatement traité et différentes options de paiement vous seront proposées, soit à l'écran, soit par email.

Votre commande peut toujours être modifiée même après l'avoir payée, tant qu'il n'a pas encore été expédié. Veuillez soumettre un ticket d'assistance à notre service client dès que possible (n'oubliez pas de mentionner le numéro de commande dans votre message) afin que nous puissions suspendre votre commande jusqu'à ce que vous ayez apporté les modifications souhaitées.

Pour apporter des modifications à votre commande, veuillez vous connecter à votre compte, et sur votre commande existante sélectionnez “Modifier la commande” de la liste déroulante.

Commandes sous $750 se qualifier pour un 5% remise (s'applique aux virements bancaires, transferts d'argent, ou paiements Bitcoin).

Commandes terminées $750 se qualifier pour un 10% remise (s'applique aux virements bancaires, transferts d'argent, ou paiements Bitcoin).

Commandes sous $750 se qualifier pour un 5% remise (tout moyen de paiement).

Commandes terminées $750 se qualifier pour un 10% remise (tout moyen de paiement).

• Visa
• MasterCard
• Amex
• et autres principales cartes de crédit

Une fois que vous avez soumis votre paiement par carte de crédit, nous pouvons vous demander de vérifier votre commande, c'est pourquoi nous devons avoir votre numéro de téléphone valide afin que nous puissions vous contacter.

Si votre commande ne passe pas notre vérification antifraude ou si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, alors votre paiement par carte de crédit ne sera pas accepté et nous vous proposerons un autre mode de paiement (par exemple. virement, transfert d'argent, ou paiement dans une crypto-monnaie comme Bitcoin).

Une fois votre paiement vérifié et passé notre contrôle anti-fraude, ce n'est qu'alors que votre carte sera débitée. habituellement, les paiements approuvés sont traités et compensés dans les 1-2 jours ouvrables et votre commande sera effacée pour l'expédition.

Ce n'est pas un souci – assurez-vous simplement que le nom sur la carte de crédit correspond à l'adresse à laquelle la carte de crédit est enregistrée. Veuillez noter que nous pourrions avoir besoin d'une vérification supplémentaire au cas où notre fournisseur de passerelle de paiement nous conseille de revérifier les détails du titulaire de la carte..

Si le pays dans lequel la carte de crédit est enregistrée est différent du pays vers lequel la commande est expédiée, nous vous demanderons de payer en utilisant une méthode alternative.

Il faut entre 2 heures et 2 jours ouvrables pour que le processus de vérification soit terminé, vous remarquerez donc que votre carte ne sera pas débitée immédiatement.

• Vanille
• Point vert
• Walmart
• Liquide de chasse
• Se déplacer
• Mastercard prépayée Mangue
• Service American Express
• Bluebird® par AmeEx
• Kilométrage Plus
• et de nombreuses autres cartes prépayées disponibles dans les dépanneurs ou les caisses des centres commerciaux.

Cette option est proposée aux clients qui craignent de payer pour des stéroïdes anabolisants en utilisant les informations de leur carte de crédit en ligne..

Oui! Vous recevrez également votre commande plus rapidement si vous choisissez ce mode de paiement. Les clients européens peuvent payer par Überweisung (Allemagne) et le transfert IBAN à notre compte bancaire de l'UE. Les virements SEPA sont gratuits et vous pourrez également bénéficier d'un 10% remise.

Les commandes payées par virement bancaire donnent droit à un 5% remise et nous couvrirons les frais de virement bancaire.

Par exemple, si le total de votre commande est $500, vous n'aurez qu'à nous payer $435 c'est à dire. $500 – $25 (5% remise) – $40 (frais de transfert bancaire) = $435

Les virements SEPA sont gratuits et vous pourrez également bénéficier d'un 10% remise.

Pour les commandes de plus $750 payé par virement bancaire, nous offrons un 10% remise ainsi que toute autre remise applicable (par exemple. clients fidèles, code promo, ou toute offre promotionnelle spéciale). En plus de ça, nous déduirons également les frais de virement bancaire de votre total final. Bonne affaire!

Les paiements par virement bancaire ne nécessitent aucune vérification et prennent généralement 1-2 entreprise à traiter et à effacer.

Nous respectons nos clients’ confidentialité et s'efforcer de fournir autant d'alternatives de paiement que possible. Nous, donc, vous offre la possibilité d'aller encore plus loin en termes de sécurité et d'anonymat en proposant également les options de paiement suivantes:

• Bitcoin
• autres crypto-monnaies (veuillez vous renseigner)
• Transferts d'argent Western Union.

Bitcoin peut être acheté avec une carte de crédit via des sites Web tels que Coinbase, Cercle, ou localbitcoins.com.

Vous recevrez par e-mail des instructions sur la façon d'effectuer un paiement. S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous n'avez pas reçu l'e-mail et nous vous le renverrons dès que possible. Pour éviter tout retard inutile, s'il vous plaît prêter une attention particulière aux instructions qui vous ont été envoyées par e-mail.

Normalement, nous traitons les paiements de transfert d'argent dans 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception de la preuve de transaction. Vous serez automatiquement averti par e-mail par notre prestataire de paiement en cas d'échec de votre paiement (par exemple. dans le cas où des numéros de compte erronés ont été soumis).

Si ça arrive, vous devrez répéter le processus de paiement jusqu'à ce que vous réussissiez. Votre commande sera préparée dans 24 heures suivant la réception d'une confirmation de transaction réussie.

Nous vous enverrons un code de suivi de livraison dans 2-5 affaires après que votre commande a été payée et que nous avons expédié votre commande de notre entrepôt.

Nous utilisons EMS (USPS) expédition traçable qui nécessite une signature à l'arrivée du produit. Tous les colis peuvent être suivis via AfterShip.com.

Tous les colis peuvent être suivis via ces sites:

https://www.usps.com (Commandes aux États-Unis lorsqu'un article est déjà aux États-Unis)

https://www.track-trace.com/post (colis envoyés dans n'importe quel pays à n'importe quelle étape de la livraison)

Parce que votre colis doit d'abord passer de notre centre de livraison à l'entrepôt logistique en attendant le dédouanement, votre code de suivi n'est émis qu'après 72 heures. Si, toutefois, après 3 jours ouvrables, vous remarquez que le code de suivi est toujours défectueux, veuillez nous contacter et nous examinerons le problème immédiatement.

Pour nos clients américains, nous suggérons qu'ils utilisent le track-trace.com site jusqu'à ce que l'article atterrisse aux États-Unis, puis utilisez le site Web de l'USPS pour obtenir des mises à jour de suivi plus détaillées une fois que l'autre est à l'intérieur des frontières américaines. Il est recommandé à nos clients américains d'enregistrer leurs adresses e-mail sur le site Web de l'USPS pour obtenir des mises à jour instantanées pendant le processus de livraison..

Il n'y a pas forcément de problème si vous rencontrez cela. En règle générale, votre colis est retenu à la douane en attendant d'être traité, d'où le retard.

Si, toutefois, c'était 10 jours et il n'y a toujours pas eu de progrès, veuillez nous contacter afin que nous puissions étudier le problème. Vous devez contacter votre EMS local (USPS) bureau citant votre code de suivi et demandez-leur de vous donner une explication plus détaillée du problème et où se trouve actuellement votre colis.

dans le 1% chance que non, nous réexpédierons votre commande ou vous rembourserons avec un crédit de compte ou un coupon de réduction à utiliser pour un nouvel achat.

Au cas où votre commande serait confisquée, veuillez nous fournir une preuve (la lettre officielle de saisie de la poste ou des douanes) et nous remédierons à la situation dans 3 jours ouvrables.

Oui, une signature est requise pour accuser réception de votre livraison. Nous en avons besoin pour contester toute réclamation frauduleuse de non-livraison.

99% du temps que nous gagnons de tels litiges puisque nous fournissons la preuve aux sociétés de cartes de crédit de notre correspondance avec le client, les détails de leur commande, photos prises lors de l'emballage de votre commande, et la confirmation du service postal que la commande a été livrée et signée pour.

Les sociétés émettrices de cartes de crédit peuvent facturer un client entre $25 et $200 pour de tels litiges illégaux. Chaque fausse réclamation à laquelle la société émettrice de la carte de crédit a renoncé a un impact négatif sur la cote de crédit du client et ses antécédents de crédit à long terme..

L'expédition par avion standard internationale est incluse dans notre estimation globale du délai de livraison, mais c'est aussi le temps qu'il faut pour passer la douane dans votre pays de résidence. Veuillez vérifier votre ‘Historique des commandes’ sous votre compte en ligne et calculez le nombre total de jours ouvrables depuis votre commande, avant de nous contacter inutilement en cas de retard de livraison. Votre commande sera traitée et expédiée dans les 15 jours ouvrables. S'il n'est pas arrivé d'ici là, veuillez nous contacter et nous étudierons la cause et trouverons une solution.

Soit votre commande a été perdue par la poste, ou il a été saisi par les douanes.

Si vous n'avez pas reçu votre commande après 30 journées, veuillez soumettre un ticket d'assistance avec votre numéro d'identification de commande, afin que nous puissions vérifier que vous ne l'avez pas reçu et nous vous réexpédierons votre commande dans les plus brefs délais.

Dans le cas où votre commande a été saisie par les douanes, veuillez également joindre une photo ou une copie scannée de la lettre de notification de saisie que vous avez reçue des douanes & Exciser.

Veuillez accepter nos sincères excuses au cas où cela se produirait et contacter notre service client afin que nous puissions remédier à la situation immédiatement.. Nous résolvons généralement ces problèmes dans les 2 jours ouvrables.

Nous vous demandons de nous envoyer une photo du contenu de votre colis (y compris les étiquettes de colis extérieures) afin que nous puissions examiner pourquoi cela s'est produit et empêcher de tels scénarios à l'avenir.

Pour rattraper toute erreur de notre part, nous vous offrirons la possibilité de récupérer vos articles manquants ou d'obtenir un remboursement partiel pour ces articles, Ou bien, nous créditerons votre compte ou offrirons un coupon de réduction à utiliser pour un futur achat.

Il existe un risque que les douanes & L'accise peut commencer à inspecter régulièrement et à retarder CHAQUE colis envoyé à votre adresse par quiconque à l'avenir s'il soupçonne que nous vous expédions des stéroïdes anabolisants..

Par conséquent, nous essayons de ne pas expédier en continu les articles à la même adresse semaine après semaine., car cela peut conduire à la saisie de votre commande par les douanes, soit au port d'entrée ou au port de sortie. Notre équipe de service client travaillera avec vous pour trouver une adresse alternative ou un mode de livraison approprié.