PREGUNTAS FRECUENTES

Se le enviará por correo electrónico una lista de los artículos que compró inmediatamente después de realizar su pedido como confirmación.

Enviamos pedidos dentro de 2-5 días hábiles una vez recibido el pago.

Una vez que el servicio postal proporciona un código de seguimiento, puede esperar que su pedido llegue dentro de 7 a 15 dias (en el caso de pedidos a EE. UU., donde se encuentran la mayoría de nuestros clientes).
Varios factores pueden afectar el tiempo de envío., incluido el método de envío que eligió, cualquier retraso por parte del servicio postal, despacho de aduana, y la ruta de tránsito internacional desde el país desde el que se envió su pedido, etc..

Disponemos de almacenes en Europa, Singapur, Tailandia, y la India, sin embargo, Enrutamos los envíos a través de varios nodos de envío para garantizarle la máxima discreción y anonimato. – por eso cuando recibes tu pedido, el nombre de nuestra empresa no se mostrará en el paquete.

Sí, absolutamente. Solo asegúrese de que la persona que muestra el comprobante de recogida del paquete en la oficina de correos tenga el mismo nombre que el destinatario (Deberá proporcionar prueba de identificación.).

Lamentablemente no. Nos dedicamos exclusivamente al comercio electrónico y nos especializamos en pedidos por correo por Internet.. Si tiene algún problema al realizar un pedido en línea, comuníquese con nuestro equipo de ventas que con gusto lo asistirá.

No hay problema! sin embargo, para mantener el mismo nivel de discreción y altas posibilidades de que su entrega pase por la aduana y llegue con éxito, separamos su pedido en varios sobres / cartones de envío más pequeños. Garantizamos el mismo nivel de atención para cada paquete de menor tamaño., y cobramos solo una tarifa de manejo general y no una tarifa separada por cada paquete.

Preferimos que nuestros clientes primerizos no realicen pedidos por más de $750 el uso de su tarjeta de crédito. Clientes nuevos con pedidos de más de $750 Se aconseja a pagar mediante transferencia bancaria o transferencia de dinero (como Moneygram), o Bitcoin.

Estos métodos de pago no requieren ninguna verificación y los clientes que los utilicen obtendrán un 10% descuento en pedidos costosos cada vez que pagan a través de cualquier método excepto tarjeta de crédito.

No, puedes pedir todo lo que quieras! Solo asegúrese de verificar las regulaciones con un especialista en importación experimentado sobre cuáles son las restricciones para las cantidades que puede importar a su país..

El enfoque más seguro sería hacer un pedido de prueba más pequeño en su primera compra con nosotros.; luego, una vez que esté satisfecho con nuestros servicios, con gusto lo ayudaremos con pedidos más grandes.

Generalmente, los retrasos se reducen a la Aduana & Los impuestos especiales tardan demasiado en despachar las mercancías tanto en el punto de salida del país desde el que se envían como en el punto de entrada en el país de destino.

Es importante tener en cuenta que los envíos internacionales deben superar muchos obstáculos antes de llegar a su puerta.. primero, se transmiten desde nuestro almacén al servicio postal nacional en el país de origen, luego someterse al despacho de aduana para la aprobación de exportación, tránsito por aire, despacho de aduana para importación en el país de destino, y finalmente ser entregado a su servicio postal local para entregarlo en su puerta.

Cualquier contratiempo en el camino puede hacer que el siguiente paso del proceso se retrase. Incluso si la mayoría de estos pasos se realizan sin problemas, Solo se necesita un elemento en el procedimiento para retrasar los procesos de entrega que siguen y retrasar la duración total de la entrega..

Pueden ser posibles retrasos leves debido a factores fuera de nuestro control – es por eso que solo le damos estimaciones basadas en nuestra experiencia a lo largo de los años.

Ya sea que elija entregas regulares o urgentes e ineficiencias por parte de esos proveedores de servicios postales, Los retrasos durante el despacho de aduanas de importación y salida y la distancia desde nuestro depósito hasta su ubicación pueden afectar el tiempo que se tarda en recibir su pedido..

La mayoría de los envíos por correo aéreo llegan dentro 10 dias (85% del tiempo), y 15% de los envíos llegan dentro 15 dias. Esto no se debe a retrasos de nuestro lado., pero debido a las inconsistencias de las diversas entidades y factores descritos anteriormente.

Todos los pedidos se empaquetan de manera muy discreta., con papel fotográfico de rayos X para ocultar el contenido.

Rotamos el método en el que empaquetamos sus productos constantemente para maximizar la posibilidad de una entrega óptima.

Para evitar sospechas, Dividimos los pedidos más grandes en envíos separados más pequeños para mantener el tamaño de los paquetes al mínimo. – pero se le cotizará solo por una tarifa de manejo de envío.

Para garantizar la discreción y aumentar la posibilidad de que su paquete llegue con éxito, Reutilizamos cajas de cartón que de otro modo hubiéramos descartado para empaquetar sus productos.. Esto va en consonancia con el espíritu responsable con el medio ambiente de nuestra empresa..

Su envío(s) se enviará desde varios países a través de varios puntos de envío para reducir las posibilidades de que su paquete sea incautado por el control de aduanas.

Internet está lleno de vendedores cuestionables, lo que dificulta enormemente a los consumidores encontrar fuentes confiables. Entendemos sus preocupaciones.

Tenemos licencia para vender y distribuir productos farmacéuticos como una farmacia profesional de pedido por correo..

Los esteroides anabólicos sin receta y los artículos de culturismo han estado disponibles a través de nuestro sitio web durante más de 5 años, con un 99% tasa de éxito de envío.

Para asegurarnos de que nuestros clientes sigan regresando, Nos esforzamos por mantener una relación positiva y ofrecerle una experiencia de servicio óptima..

Puede hacernos un pedido con total confianza.! Eres la única razón por la que estamos aquí, y esperamos que vuelvas!

Entendemos tu preocupación, por supuesto. Internet está lleno de vendedores cuestionables, lo que dificulta enormemente a los consumidores encontrar fuentes confiables.

Tenemos licencia para vender y distribuir productos farmacéuticos como una farmacia profesional de pedido por correo.. Los esteroides anabólicos sin receta y los artículos de culturismo han estado disponibles a través de nuestro sitio web durante más de 5 años, con un 99% tasa de éxito de envío.

Para asegurarnos de que nuestros clientes sigan regresando, nos esforzamos por mantener una relación positiva y ofrecerle una experiencia de servicio óptima.

Puede hacernos un pedido con total confianza.! Eres la única razón por la que estamos aquí, y esperamos que vuelvas!

No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente si tiene alguna inquietud..

La autenticidad de todos nuestros productos se puede verificar directamente en el sitio web del productor utilizando los códigos de lote impresos en cada paquete sellado de fábrica. – pero también notará la calidad de su efectividad después de la primera inyección o tableta tomada. Trabajamos con marcas consolidadas y destacadas como Alpha Pharma, BioScience GmbH, British Dispensary, British Dragon, GenSci, LA Pharma, Max Pro, y muchos otros.

No, no es necesario que nos proporcione una receta si desea realizar un pedido.

En Europa, no es necesario tener una receta para pedir estos productos, pero otros países pueden diferir. Le recomendamos que consulte las normativas locales y las restricciones de importación..

1. Navegador o busque en nuestro catálogo de la tienda para encontrar los productos ideales que busca.
2. Ingrese el número de artículos que le gustaría ordenar y agréguelo a su carrito de compras.
3. Haga clic en el icono de la bolsa de compras en la parte superior derecha de la página para ver su carrito de compras., que calculará su monto total y una tarifa de envío estimada.
4. También puede agregar sus códigos de cupón promocional aquí para volver a calcular con sus descuentos.
5. ¿Ha elegido ya los esteroides que desea comprar?? Excelente! El siguiente paso es completar el formulario., especificando su dirección de entrega y datos personales. También puede proporcionar comentarios adicionales para ayudarnos con instrucciones específicas..
6. Una vez que envíe su solicitud, se procesará de inmediato y se le proporcionarán diferentes opciones de pago, ya sea en pantalla o por correo electrónico.

Su pedido aún se puede cambiar incluso después de haberlo pagado, siempre que no se haya enviado todavía. Envíe un ticket de soporte a nuestro personal de servicio al cliente lo antes posible (recuerde mencionar el ID de pedido en su mensaje) para que podamos detener su pedido hasta que haya realizado los cambios que desea.

Para realizar cambios en su pedido, Por favor, ingrese a su cuenta, y en su pedido existente seleccione “Editar orden” de la lista desplegable.

Pedidos bajo $750 calificar para un 5% descuento (se aplica a transferencias bancarias, transferencias de dinero, o pagos con Bitcoin).

Pedidos terminados $750 calificar para un 10% descuento (se aplica a transferencias bancarias, transferencias de dinero, o pagos con Bitcoin).

Pedidos bajo $750 calificar para un 5% descuento (cualquier método de pago).

Pedidos terminados $750 calificar para un 10% descuento (cualquier método de pago).

• Visa
• Tarjeta MasterCard
• Amex
• y otras tarjetas de crédito importantes

Una vez que envíe su pago mediante tarjeta de crédito, es posible que le solicitemos que verifique su pedido., es por eso que necesitamos tener su número de teléfono válido para que podamos comunicarnos con usted.

Si su pedido no pasa nuestra verificación antifraude o si no podemos comunicarnos con usted, entonces su pago con tarjeta de crédito no será aceptado y le sugeriremos un método de pago alternativo (por ejemplo. transferencia bancaria, transferencia de dinero, o pago en una criptomoneda como Bitcoin).

Una vez que su pago sea verificado y haya pasado nuestro control antifraude, solo entonces se cargará su tarjeta. Generalmente, los pagos aprobados se procesan y liquidan dentro de 1-2 días hábiles y su pedido se autorizará para el envío.

Esto no es una preocupación – solo asegúrese de que el nombre de la tarjeta de crédito coincida con la dirección en la que está registrada la tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos una verificación adicional en caso de que nuestro proveedor de pasarela de pago nos aconseje que verifiquemos los datos del titular de la tarjeta..

En caso de que el país en el que está registrada la tarjeta de crédito sea diferente del país al que se envía el pedido, le solicitaremos que pague utilizando un método alternativo.

Toma entre 2 horas y 2 días hábiles para que se complete el proceso de verificación, por lo que notará que su tarjeta no se cargará inmediatamente.

• Vainilla
• Punto verde
• Walmart
• Líquido de persecución
• Moverse
• Mastercard prepago de Mango
• Servicio American Express
• Bluebird® de AmeEx
• Mileage Plus
• y muchas otras tarjetas prepagas que están disponibles en las tiendas de conveniencia o en las cajas de los centros comerciales.

Esta opción se ofrece a los clientes que están preocupados por pagar por esteroides anabólicos utilizando la información de su tarjeta de crédito en línea..

Sí! También recibirá su pedido más rápido si elige este método de pago. Los clientes europeos pueden pagar a través de Überweisung (Alemania) y la transferencia de IBAN a nuestra cuenta bancaria de la UE. Las transferencias SEPA son gratuitas y también podrá optar a una 10% descuento.

Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria califican para un 5% descuento y cubriremos la tarifa de transferencia bancaria.

Por ejemplo, si el total de su pedido es $500, solo tendrás que pagarnos $435 es decir. $500 – $25 (5% descuento) – $40 (tasa de transferencia bancaria) = $435

Las transferencias SEPA son gratuitas y también podrá optar a una 10% descuento.

Para pedidos superiores a $750 pagado mediante transferencia bancaria, ofrecemos un 10% descuento junto con cualquier otro descuento aplicable (p.ej. clientes que regresan, código de cupón promocional, o cualquier oferta promocional especial). Además de eso, también deduciremos las tarifas de transferencia bancaria de su total final. Negociar!

Los pagos mediante transferencia bancaria no requieren verificación y, por lo general, requieren 1-2 negocio para procesar y borrar.

Respetamos a nuestros clientes’ privacidad y esforzarse por proporcionar tantas alternativas de pago como sea posible. Nosotros, por lo tanto, ofrecerle la opción de llevar las cosas un paso más allá en términos de seguridad y anonimato al proporcionar también las siguientes opciones de pago:

• Bitcoin
• otras criptomonedas (por favor pregunte)
• Transferencias de dinero de Western Union.

Bitcoin se puede comprar con tarjeta de crédito a través de sitios web como Coinbase, Circulo, o localbitcoins.com.

Se le enviarán instrucciones por correo electrónico sobre cómo realizar un pago.. Háganos saber si no recibió el correo electrónico y lo volveremos a enviar lo antes posible.. Para evitar retrasos innecesarios, por favor, preste mucha atención a las instrucciones que se le envían por correo electrónico.

Normalmente, procesamos pagos por transferencia de dinero dentro de 2 a 3 días hábiles posteriores a la recepción del comprobante de transacción. Nuestro proveedor de pagos le notificará automáticamente por correo electrónico si su pago no se realizó correctamente. (p.ej. en el caso de que se hayan enviado números de cuenta incorrectos).

Si esto pasa, Deberá repetir el proceso de pago hasta que tenga éxito.. Su pedido se preparará dentro de 24 horas de recibir una confirmación de transacción exitosa.

Le enviaremos un código de seguimiento de entrega dentro de 2-5 negocio después de que su pedido haya sido pagado y hayamos enviado su pedido desde nuestro almacén.

El uso de EMS (USPS) envío rastreable que requiere una firma a la llegada del producto. Todos los paquetes se pueden rastrear a través de AfterShip.com.

Todos los paquetes se pueden rastrear a través de estos sitios:

https://www.usps.com (Pedidos en EE. UU. Cuando un artículo ya está en EE. UU.)

https://www.track-trace.com/post (paquetes enviados a cualquier país en cualquier etapa de la entrega)

Porque su paquete primero debe moverse desde nuestro centro de entrega al almacén logístico para esperar el despacho de aduana., su código de seguimiento solo se emite después de 72 horas. Si, sin embargo, después 3 días hábiles si nota que el código de seguimiento sigue siendo defectuoso, Comuníquese con nosotros e investigaremos el problema de inmediato..

Para nuestros clientes de EE. UU., sugerimos que utilicen el track-trace.com sitio hasta que el artículo aterrice en los EE. UU. y luego cambie al sitio web de USPS para obtener actualizaciones de seguimiento más detalladas una vez que el otro esté dentro de las fronteras de EE. UU.. Se recomienda a nuestros clientes de EE. UU. Que registren sus direcciones de correo electrónico en el sitio web de USPS para obtener actualizaciones instantáneas durante el proceso de entrega..

No hay necesariamente un problema si experimenta esto. Por lo general, su paquete se retiene en la aduana mientras espera ser procesado., de ahí el retraso.

Si, sin embargo, Ha sido 10 días y todavía no ha habido ningún progreso, por favor contáctenos para que podamos investigar el problema. Debe comunicarse con su EMS local (USPS) oficina citando su código de seguimiento y pídales que le brinden una explicación más detallada del problema y dónde se encuentra actualmente su paquete.

En el 1% posibilidad de que no, reenviaremos su pedido o le reembolsaremos un crédito en la cuenta o un cupón de descuento para usar en una nueva compra.

En caso de que su pedido sea confiscado, por favor bríndenos una prueba (la carta oficial de incautación de la oficina de correos o la aduana) y solucionaremos la situación dentro de 3 días hábiles.

Sí, Se requiere una firma para acusar recibo de su entrega.. Necesitamos esto para impugnar cualquier reclamo fraudulento de no entrega..

99% del tiempo que ganamos tales disputas, ya que proporcionamos pruebas a las compañías de tarjetas de crédito de nuestra correspondencia con el cliente, los detalles de su pedido, fotos tomadas durante el embalaje de su pedido, y la confirmación del servicio postal de que el pedido fue entregado y firmado por.

Las empresas de tarjetas de crédito pueden cobrar a un cliente entre $25 y $200 por tales disputas ilegales. Cada reclamo de disputa falsa que la compañía de la tarjeta de crédito renuncia a tener un impacto negativo en el puntaje del informe crediticio del cliente y su historial crediticio a largo plazo..

El envío por correo aéreo estándar internacional está incluido en nuestra estimación del tiempo de entrega general, pero también lo es el tiempo que lleva pasar la aduana en su país de residencia. Verifique su "Historial de pedidos’ en su cuenta en línea y calcule el número total de días hábiles desde su pedido, antes de contactarnos innecesariamente por retrasos en la entrega. Su pedido será procesado y enviado dentro de 15 días hábiles. Si no ha llegado para entonces, por favor contáctenos e investigaremos la causa y encontraremos una solución.

O su pedido se perdió en el correo, o fue incautado por la Aduana.

Si no ha recibido su pedido después 30 dias, por favor envíe un ticket de soporte con el número de identificación de su pedido, para que podamos verificar que no lo ha recibido y reenviaremos su pedido lo antes posible.

En caso de que su pedido haya sido incautado por la aduana, Adjunte también una foto o una copia escaneada de la carta de notificación de incautación que recibió de la Aduana & Extirpar.

Acepte nuestras más sinceras disculpas en caso de que esto ocurra y comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos remediar la situación de inmediato.. Por lo general, resolvemos estos problemas dentro de 2 días hábiles.

Le pedimos que nos envíe una imagen del contenido de su paquete. (incluidas las etiquetas exteriores del paquete) para que podamos investigar por qué sucedió esto y prevenir tales escenarios en el futuro.

Para compensar cualquier error de nuestra parte, le ofreceremos la opción de volver a entregar sus artículos faltantes u obtener un reembolso parcial por esos artículos, o alternativamente, acreditaremos su cuenta u ofreceremos un cupón de descuento para usar en una compra futura.

Existe el riesgo de que la Aduana & Excise puede comenzar a inspeccionar rutinariamente y retrasar CADA paquete enviado a su dirección por cualquier persona en el futuro si sospecha que le estamos enviando esteroides anabólicos..

Por lo tanto, tratamos de no enviar artículos continuamente a la misma dirección semana tras semana., ya que puede llevar a que la aduana incaute su pedido, ya sea en el puerto de entrada o en el puerto de salida. Nuestro equipo de servicio al cliente trabajará con usted para encontrar una dirección alternativa o un método de entrega adecuados..